365bet注册送385“六个零”服务承诺实施方案
时间:2016-05-16                            来源:365bet注册送385

365bet注册送385“六个零”服务承诺实施方案

 

    为促进林业局系统效能建设和求真务实作风建设,提高全系统党员干部服务基层、服务群众、服务发展的能力和水平,结合全市争做六个表率活动的开展,局党组决定在市直林业系统党员干部中开展“六个零”服务承诺活动,具体方案如下:

一、指导思想

全面贯彻党的十八大和十八届三中、四中、五中全会精神,深入学习习近平总书记系列重要讲话特别是视察吉林重要讲话精神,紧紧围绕市委、市政府的工作大局,推动“三满意”机关创建和六个表率活动持续深入开展,着力提高机关作风效能,进一步增强机关党员干部党性修养,改进工作作风,提高办事效率,提升服务质量,优化发展环境,为全市林业事业健康、快速、可持续发展奠定良好的基础

二、基本原则

坚持围绕中心、服务发展的原则。紧紧围绕市委、市政府中心工作,充分发挥自身特长,找准服务发展的切入点和结合点,积极投身“精准扶贫”、森林防火、森林资源管护等工作,使服务承诺植根于林业建设发展的方方面面,成为推动中心工作、加快赶超发展的有效载体。

坚持立足岗位、促进工作的原则。把服务承诺活动与“两学一做”学习教育、争做“六个表率”结合起来,立足本职岗位,努力创新服务理念,积极探索服务新方式方法,切实增强责任意识和宗旨意识,提高办事效率和服务质量,使自身工作能力和工作水平再上新台阶。

坚持尊重基层、加强沟通的原则。以服务承诺活动为契机,切实深入基层,广泛征求和听取基层群众的意见和建议。进一步加强与基层群众的沟通交流,提升群众的满意度,塑造党员干部良好形象,真正把为人民服务的宗旨落到实处。

三、承诺内容

全体党员干部要结合机关效能建设,重点围绕“服务大局,赶超发展”向党组织做出“六个零”服务承诺,即信息服务零误差、环境服务零挑剔、办事服务零距离、办事流程零障碍、办事质量零差错、服务对象零投诉。

四、承诺对象

局机关及局属单位全体在职党员干部。

五、实施步骤

服务承诺每年进行一次。2016年“六个零”服务承诺的具体实施步骤如下:

1、宣传发动(20164515日)。召开机关党员干部会,广泛宣传开展“六个零”服务承诺的指导思想、基本原则和内容要求,进一步统一广大党员干部思想,引导党员干部自觉参与到活动中来。

2、党员干部提诺(201641630日)。每名党员干部按照承诺内容的要求,结合岗位职责、自身条件,在广泛征求其他党员和群众意见建议的基础上,提出符合自身实际的承诺事项。承诺内容必须具有可操作性,便于考评,即必须明确提出承诺事项、完成时限、实现承诺的主要措施和预期效果等。同时认真填写好《“六个零”服务承诺书》,并上交所在党支部。

3、组织审诺(20165115日)。各党支部召开支部大会,对党员干部提出的承诺事项逐条审核把关,并提出具体修改意见,由党员干部根据支部大会修改意见重新做出承诺。党员干部填写的《“六个零”服务承诺书》,由党支部存档备案。

4、公开示诺(201651520日)。各党支部通过信息网、公示栏等适当形式对党员干部的承诺内容进行公示。

5、认真履诺(2016520日—20161230日)。党员干部要以实际行动积极主动地履行承诺,按照承诺的时间、内容要求严格兑现,确保承诺事项落实到位。在履行承诺中如遇到困难和问题,要及时向党支部汇报,支部要切实帮助解决,为党员兑现承诺创造条件。

6、定期评诺(20161230日前)。党支部每半年召开一次党员干部承诺工作例会,对党员干部履行承诺情况进行一次督促检查,及时掌握所承诺事项的落实情况。12月份,局机关党委将采取党员评、群众评、组织评相结合的办法,对全局党员干部“六个零”服务承诺落实情况实行考评,并公开考评结果,考评结果作为个人评先选优的主要依据。

六、有关要求

1、强化组织领导。成立市林业局“六个零”服务承诺领导小组。局机关党委书记、副局长王万成同志为领导小组组长,成员由各党支部书记组成,领导小组办公室设在局机关党委,负责日常组织协调工作。

2、落实工作责任。要完善配套规章制度,健全管理机制,设立服务承诺工作监督电话和党员评议箱,接受群众的各项建议和意见,做到有诺必践,保持和维护承诺的严肃性。

3、加强教育培训。要着眼于增强党员干部服务意识、责任意识和履行承诺能力,加强对党员干部的思想政治教育和岗位技能培训,不断提高党员干部综合素质,为开展服务承诺创造条件。

4、营造活动氛围。要广泛利用各种宣传工具,大力宣传推行“六个零”服务承诺的目的意义,提炼总结服务承诺开展中出现的好做法、好经验和好事迹,广泛调动广大党员干部参与服务承诺的积极性,确保活动取得实实在在的成效。

 

 

365bet注册送385机关党委

                         2016330

 

 

附件:

党员干部“六个零”服务承诺书

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

                                  承诺人:

                                      

 

 
 

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